LEGAL REFERENCE

Cómo c6h6 cuida tu información en cada partida

Tu privacidad es la base de cada depósito por OXXO, cada retiro por SPEI, cada sesión en las mesas en vivo. Aquí explicamos exactamente cómo protegemos tus datos...

Encriptación bancariaVerificación de identidadDatos locales México
c6h6 Cómo c6h6 cuida tu información en cada partida

Qué cubre esta política y dónde aplica

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo resolver dudas sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre cómo guardamos, usamos o compartimos tu información, nuestro equipo de atención al usuario está disponible. Puedes escribir directamente a [email protected] o usar el formulario dentro de tu cuenta...

Email dedicado Contacta a [email protected] para cualquier pregunta sobre tus datos personales, derechos de portabilidad o solicitudes de eliminación de información histórica.
Centro de cuenta Accede a Configuración > Privacidad y Datos desde tu perfil para revisar permisos, descargar tu historial y ajustar preferencias de comunicación directamente.
Chat de soporte Habla con un agente en vivo disponible 24/7 en español para aclaraciones inmediatas sobre protección de datos, verificación de identidad y seguridad de cuenta.
SEGURIDAD VERIFICADA

Estándares de protección que respaldan tu confianza

c6h6 implementa medidas de seguridad que son estándar en operadores de casino en línea: encriptación TLS en todas las conexiones, verificación de identidad en dos pasos, auditorías de seguridad trimestrales y cumplimiento...

Encriptación TLS 1.3

Todas tus conexiones a c6h6 viajan cifradas desde tu dispositivo hasta nuestros servidores. Ni siquiera nosotros vemos tus contraseñas en texto plano.

Verificación de identidad

Confirmamos quién eres antes de procesar depósitos, retiros y cambios en datos de cuenta, reduciendo fraude y garantizando que solo tú accedas a tu dinero.

Auditorías externas

Un tercero independiente revisa nuestros controles de privacidad y seguridad tres veces al año para certificar que cumplimos con estándares internacionales.

Retención de logs

Guardamos registros de acceso a datos sensibles durante 90 días. Después se eliminan automáticamente para minimizar riesgos de exposición no autorizada.

Equipo de cumplimiento

Nuestro departamento de Legal y Cumplimiento revisa políticas cada trimestre y capacita al personal en protección de datos y privacidad del usuario.

Monitoreo 24/7

Sistemas automatizados detectan intentos sospechosos de acceso. Si algo inusual ocurre en tu cuenta, te notificamos de inmediato al correo y al teléfono registrado.

Cómo esta política se conecta con nuestros otros términos

La Política de Privacidad de c6h6 trabaja junto con nuestros Términos de Servicio, Política de Cookies y Política Anti-Fraude. Cada documento cubre un aspecto distinto: privacidad protege TUS...

Términos de ServicioEstablecen las reglas de tu cuenta, límites de depósito, procedimientos de retiro por OXXO/SPEI, exclusiones temporales y resolución de disputas.
Política de CookiesDetalla cómo usamos cookies, píxeles de seguimiento y almacenamiento local para mejorar tu experiencia, personalizar contenido y analizar comportamiento de uso.
Política Anti-FraudeDescribe métodos de detección de fraude, verificación de identidad en múltiples pasos, validación de fuente de fondos y procedimientos ante actividad sospechosa.
Aviso de Privacidad SimplificadoUna versión resumida en español que destaca cómo usamos tu nombre, correo, método de pago y datos de juego sin tecnicismos legales innecesarios.
Política de Retención de DatosDefine cuánto tiempo guardamos tu información después de cerrar tu cuenta: 5 años para auditoría, 1 año adicional para resolución de disputas si es necesario.
Consentimiento y Opt-OutExplica cómo puedes revocar permisos para marketing por correo, notificaciones push, análisis de comportamiento y datos compartidos con partners operacionales.
Derechos del UsuarioResume tus derechos de acceso, corrección, portabilidad, olvido y oposición bajo leyes mexicanas, incluyendo pasos exactos para ejercerlos en línea.
ELEMENTOS VISIBLES DE PRIVACIDAD

Lo que ves en c6h6 que refleja nuestra postura de privacidad

Desde el momento en que entras a c6h6, los detalles de privacidad están integrados en el diseño. El candado verde junto a la barra de dirección confirma encriptación...

Verificación visible Antes de tu primer depósito ves exactamente qué datos pedimos...
Centro de privacidad Un panel dentro de tu cuenta donde descargas JSON con...
Cifrado de pago Tus datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi nunca...
Sin seguimiento oculto Usamos Google Analytics anónimo, no rastreadores de terceros. Las cookies...
Aviso de cambios Si modificamos esta política en formas que te afectan, te...
Eliminación de cuenta Solicita desde Configuración borrar tu perfil completamente. Procesamos en 15...

Respuestas directas a lo que pregunta la gente sobre privacidad en c6h6

Pedimos nombre legal, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección, número de identificación oficial y comprobante de domicilio. También capturamos direcciones IP, tipo de navegador y dispositivo para detectar fraude. Nada más allá de lo que necesitamos para verificar identidad y cumplir con regulaciones mexicanas.

Nunca almacenamos números de cuenta completos. El procesador de pagos maneja detalles sensibles encriptados en sus servidores. En tu cuenta ves solo confirmaciones de transacción con últimos 4 dígitos y timestamp. Cada depósito se valida contra tu nombre legal registrado.

No. Tus datos no se venden. Solo los compartimos con procesadores de pago, verificadores de identidad y auditoría legal cuando es requerido por ley en regiones soportadas. Firmamos contratos de confidencialidad con cada tercero. Esto está documentado en nuestra política de compartición de datos.

Sí. Ve a Configuración > Privacidad y Datos, haz clic en Descargar Mi Información, y recibirás un archivo JSON con todo: historial de juego, depósitos, retiros, correos de soporte y preferencias. Luego solicita eliminación y procesamos en 15 días.

Guardamos datos de transacción 5 años por regulación fiscal y anti-fraude. Guardamos historiales de soporte 2 años para resolver disputas. Todo lo demás se elimina en 90 días. Puedes solicitar eliminación acelerada escribiendo a [email protected] con tu ID de usuario.

Rastreamos sesiones (qué mesas, cuándo, cuánto tiempo) solo para mejorar c6h6, detectar fraude y garantizar límites de juego responsable. No vendemos estos datos. No creamos perfiles de comportamiento para terceros. Puedes ver y descargar tu historial completo desde tu cuenta en cualquier momento.

Mantenemos encriptación de nivel bancario, monitoreo 24/7 y auditorías trimestrales. Si ocurre un incidente de seguridad, tienes 48 horas para que lo notifiquemos por correo. Cubre gastos de monitoreo de crédito por 2 años si tu información es comprometida, pero esto es medida de último recurso tras todas nuestras capas de defensa.